গেমিং আনন্দের জন্য — চাপের জন্য নয়। jongliapp চায় আপনি সবসময় নিরাপদ, সচেতন এবং আনন্দময় পরিবেশে খেলুন। এই পেজে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি ও আপনার জন্য উপলব্ধ সুরক্ষা সরঞ্জামগুলো বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হয়েছে।
jongliapp-এ যারা খেলেন তাদের বেশিরভাগই বিনোদনের জন্য খেলেন। একটি ভালো বেট, একটি রোমাঞ্চকর ম্যাচ কিংবা লাইভ ক্যাসিনোর উত্তেজনা — এসব আনন্দের উপাদান। কিন্তু গেমিং যখন অভ্যাসে পরিণত হয় এবং জীবনের অন্যান্য দিকে প্রভাব ফেলতে শুরু করে, তখন সেটি আর বিনোদন থাকে না।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে শুধু কম খেলা নয় — এর মানে হলো সচেতনভাবে খেলা। নিজের সীমা জানা, প্রয়োজনে বিরতি নেওয়া এবং গেমিংকে জীবনের প্রধান কেন্দ্র না বানানো। jongliapp এই বিষয়ে আপনার সাথে সৎ থাকতে চায়।
আমরা বিশ্বাস করি যে একটি সুস্থ গেমিং সংস্কৃতি গড়ে তোলার দায়িত্ব শুধু খেলোয়াড়ের নয়, প্ল্যাটফর্মেরও। তাই jongliapp শুধু কথায় নয়, সত্যিকারের সরঞ্জাম তৈরি করে আপনার পাশে থাকে। ডিপোজিট লিমিট থেকে সেলফ-এক্সক্লুশন — প্রতিটি সুবিধা বাস্তবে কাজ করে।
দায়িত্বশীল গেমিং একটি দলগত প্রচেষ্টা। আপনি যদি নিজের বা কাছের কারো খেলার ব্যাপারে উদ্বিগ্ন হন, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। বিচার নয়, সহায়তাই আমাদের লক্ষ্য।
এই সরঞ্জামগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে যেকোনো সময় চালু করা যাবে
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে নিজের ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। বাড়াতে চাইলে কুলিং-অফ পিরিয়ড লাগে।
একটি নির্দিষ্ট সময়কালে কত টাকা হারাতে পারবেন তার সীমা নিজে ঠিক করুন। সীমা পূরণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং সাময়িক স্থগিত হয়ে যাবে।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা আগেই ঠিক করুন। সময় শেষে একটি রিমাইন্ডার দেখাবে এবং সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হতে পারে।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য নিজেই বিরতি নিন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না। মানসিক চাপ কমাতে এটি অত্যন্ত কার্যকর।
৬ মাস থেকে ৫ বছর বা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন। এই সিদ্ধান্ত নেওয়া সহজ, কিন্তু বাতিল করা কঠিন — তাই সচেতনভাবে নিন।
গেমিং সেশনের মাঝে নিয়মিত বিরতিতে একটি বার্তা দেখাবে — কতক্ষণ খেলছেন, কত জিতেছেন বা হেরেছেন। এটি সচেতন থাকতে সাহায্য করে।
নিচের প্রশ্নগুলো মনে মনে উত্তর দিন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে বিরতি নেওয়ার কথা ভাবুন অথবা আমাদের সাথে কথা বলুন।
প্রাথমিক পর্যায়ে সমস্যা চেনা গেলে সমাধান সহজ হয়। নিজে বা কাছের কেউ নিচের লক্ষণ দেখাচ্ছে কিনা খেয়াল করুন:
সহজ কয়েকটি ধাপেই আপনি নিজের গেমিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন
আপনার jongliapp অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং উপরের ডান কোণে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
প্রোফাইল মেনু থেকে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" অপশনে যান।
ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইমার, কুলডাউন বা সেলফ-এক্সক্লুশন — যেটি প্রয়োজন সেটি চালু করুন।
পরিমাণ বা সময়কাল লিখুন। ডিপোজিট লিমিটের ক্ষেত্রে দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক বেছে নিন।
সেটিং সেভ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর। বাড়ানো বা বাতিল করতে ২৪–৭২ ঘণ্টা লাগতে পারে।
কোনো সরঞ্জাম বুঝতে সমস্যা হলে বা জরুরি সহায়তা প্রয়োজন হলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।
jongliapp শুরু থেকেই দায়িত্বশীল গেমিংকে ব্যবসার কেন্দ্রে রেখেছে। আমরা জানি যে কিছু মানুষের জন্য গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম হতে পারে। তাই আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি সিদ্ধান্তে ব্যবহারকারীর সুস্বাস্থ্যকে প্রাধান্য দেওয়া হয়।
আমাদের প্রযুক্তি দল বিশেষ অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এমন খেলোয়াড় শনাক্ত করে যারা সম্ভাব্য ঝুঁকিতে থাকতে পারেন। অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন, হঠাৎ বাজেট বৃদ্ধি বা দীর্ঘ সেশন — এসব সংকেত পেলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি যোগাযোগ করতে পারে।
পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা jongliapp-এর অগ্রাধিকার। ১৮ বছরের নিচে কেউ যেন প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে — এটি নিশ্চিত করতে আমরা একাধিক যাচাই স্তর ব্যবহার করি।
আমরা এও বিশ্বাস করি যে সহায়তা চাওয়া দুর্বলতার চিহ্ন নয়। jongliapp-এর সাপোর্ট টিম প্রশিক্ষিত এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত কথোপকথনের জন্য সবসময় প্রস্তুত। আপনি যা ভাবছেন তা জানান — আমরা শুনব এবং সাহায্য করার চেষ্টা করব।
jongliapp কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও গেমিং নিষিদ্ধ করে। অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — বাড়িতে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং শিশুদের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক jongliapp ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে আমাদের সাথে সঙ্গে সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
jongliapp-এ নিরাপদ ও সচেতন গেমিং উপভোগ করুন। আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জামগুলো সবসময় আপনার পাশে।
গেমিং হোক বিনোদনের জায়গা — চাপের নয়। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য।