jongliapp নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ ভূমিকা

jongliapp-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jongliapp প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। jongliapp-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য স্বচ্ছতার সাথে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন। তাই এই শর্তাবলী সহজ ও সরাসরি ভাষায় লেখা হয়েছে, যাতে যেকেউ বুঝতে পারেন। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

০২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

jongliapp প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং গেমিং সুবিধা উপভোগ করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার প্রয়োজন:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং পরিষেবা ব্যবহারে সক্ষম হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত তথ্য সঠিক ও বাস্তব হতে হবে।

jongliapp যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে।

০৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

jongliapp-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিলে পরবর্তীতে উইথড্রতে জটিলতা তৈরি হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বাতিল হবে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য হালনাগাদ রাখা প্রয়োজন। পুরনো তথ্য থাকলে সাপোর্টের মাধ্যমে পরিবর্তন করুন।
• অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাক হওয়ার সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানান।

০৪ ডিপোজিট শর্তাবলী

jongliapp-এ ডিপোজিট করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০। সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি ভেদে আলাদা।
• ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করা নিষিদ্ধ।
• সফল ডিপোজিট সাধারণত ২–১৫ মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে যোগ হয়।
• ডিপোজিট সম্পন্ন হওয়ার আগে কোনো বেট করবেন না।
• মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার ও ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে।

jongliapp কোনো অতিরিক্ত লেনদেন ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট সেবাদাতা ফি নিতে পারে — এটি সম্পূর্ণ তাদের নিজস্ব নীতির বিষয়।

০৫ উইথড্র শর্তাবলী

জেতা অর্থ উইথড্র করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো অনুসরণ করতে হবে:

• উইথড্র করতে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।
• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
• উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়।
• উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• কোনো অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম থাকলে উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

০৬ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

jongliapp বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাসে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার প্রয়োজন হয় উইথড্রের আগে। এই পরিমাণ প্রতিটি অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। কোন কোন গেমে প্রযোজ্য তা বোনাস বিবরণে থাকবে।
• একাধিক বোনাস: একসাথে একাধিক বোনাস অফার গ্রহণ সাধারণত অনুমোদিত নয় যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

jongliapp যেকোনো সময় কোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান অফারের আপডেট প্রমোশন পেজে দেখা যাবে।

০৭ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

jongliapp-এ গেমিং ও বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো সব সময় প্রযোজ্য:

• একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে jongliapp বেটের বৈধতা নিজস্ব লগের ভিত্তিতে নির্ধারণ করবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ভুলভাবে প্রকাশিত অডস বাতিল বলে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট বেটও বাতিল হতে পারে।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে jongliapp তদন্তের অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে পেমেন্ট স্থগিত করতে পারে।
• সব গেমের ফলাফল সার্ভারের লগ অনুযায়ী চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

০৮ দায়িত্বশীল গেমিং

jongliapp বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের মাধ্যম হওয়া উচিত, আসক্তি নয়। তাই আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও নীতিমালা বাস্তবায়ন করেছি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইমার: নির্দিষ্ট সময় খেলার পর স্বয়ংক্রিয় বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বন্ধ রাখতে পারবেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: গেমিং সেশনের সময় নিয়মিত বার্তা দেখানো হবে।

গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ ভিজিট করুন বা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

০৯ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

jongliapp প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট করা।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণ।
• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য সদস্যকে হেনস্তা বা ভীতি প্রদর্শন।
• প্ল্যাটফর্মের বাগ বা ত্রুটি অসৎ উদ্দেশ্যে ব্যবহার। ত্রুটি খুঁজে পেলে সাপোর্টকে জানান।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় jongliapp সাপোর্টের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে পেন্ডিং ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

jongliapp নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• প্রতারণা বা অসৎ কার্যক্রমের প্রমাণ।
• মিথ্যা পরিচয় বা বয়স তথ্য দেওয়া।
• দীর্ঘসময় নিষ্ক্রিয় থাকা (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি)।

১১ গোপনীয়তা

jongliapp আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

মূল বিষয়গুলো:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
• আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

আরও জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

jongliapp-এর সাথে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।

• অভিযোগ জানানোর সময়সীমা: ঘটনা ঘটার ৩০ দিনের মধ্যে।
• jongliapp অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
• গেমিং-সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধে পেমেন্ট রেকর্ড মিলিয়ে দেখা হবে।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

jongliapp যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে আগে থেকে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পাতার শীর্ষে সবসময় দেখা যাবে।